Efektifitas Antara Instagram dan Facebook untuk Jualan Kuliner

Trend berjulan saat ini telah mengubah gaya hidup masyarakat. Begitupun dengan pembelian melalui online. Semakin berkembangnya teknologi membuat masyarakat lebih senang ‘dimanjakan’ oleh kecepatan, kepraktisan, dan tentunya soal spend waktu. Di antara banyaknya media sosial, yang paling menonjol atau merajai adalah Facebook dan Instagram. Dua media sosial ini dipilih oleh kebanyakan orang karena memiliki efektifitas yang dinilai lebih daripada media sosial lainnya. Walaupun begitu, sebenarnya lebih efektif mana sih? Facebook atau Instagram?

Yang pasti keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Nah, bagi Anda yang masih bingung untuk memilih media berjualan, kami punya tips yang bisa dijadikan bahan pertimbangan Anda, simak baik-baik di bawah ini.

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN FACEBOOK

1.     Image

Kelebihan dari upload gambar di Facebook adalah kualitas gambar yang tidak berubah. Jadi detail produk pada gambar akan terlihat jelas dan tentunya konsumen yang melihat akan merasa puas karena mereka bisa menilai kualitas produk hanya dari gambar sehingga mereka bisa membuat keputusan untuk membeli. Kekurangannya jika mau mengedit gambar, kita harus menggunakan software yang lain. Karena Facebook hanya menyediakan fitur crop dan tag. 

2.     Video

Karena saat ini dunia bisnis juga dituntut untuk kreatif, penggunaan video merupakan salah satu hal yang penting untuk memancing konsumen. Kelebihannya saat kita mengupload video di Facebook, kualitas video tidak akan berubah karena kapasitasnya yang besar dan tidak ada batasan durasi pada Facebook. Kekurangannya adalah jika mau mengedit video, harus menggunakan aplikasi lain.

3.     Fanpage

Fitur terbaik dari Facebook ini sangat cocok untuk pebisnis online. Salah satu syaratnya Anda harus memiliki akun pribadi terlebih dahulu baru bisa membuat akun fanpage. Kelebihannya Anda bisa melakukan update produk kapanpun sehingga tidak tercampur dengan konten pribadi. Dan juga dengan adanya fanpage dapat memberikan kesan profesional, jumlah fans yang tidak terbatas, free tag, dan muncul pada newsfeed buyer.

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN INSTAGRAM

1.     Editorial Image

Instagram adalah media sosial pertama yang mengutamakan gambar sebagai kontennya. Maka dari itu Instagram memiliki filter foto yang bagus dan banyak pilihannya. Jadi kita tidak perlu repot-repot mengunduh aplikasi lain untuk mengedit foto. Kelemahannya gambar yang sudah di upload di Instagram tidak bisa di download, jika mau mengunduhnya, kita harus menggunakan aplikasi lain. Selain itu, kualitas gambar akan menurun saat kita mengunduhnya.

2.     Editorial Video

Untuk video, Instagram juga memiliki filter yang bagus dan kita bisa memotong durasi atau bagian yang tidak diinginkan. Kelemahannya sama dengan gambar, kualitas video juga akan menurun ketika kita mendownloadnya, durasi video yang di upload pun hanya bisa 1 menit.

3.     Hashtag

Ciri khas dari Instagram adalah hashtag. Penggunaan hashtag berfungsi untuk memudahkan kita dalam melakukan pencarian. Hashtag juga memudahkan Anda dalam mempromosikan produk. Karena jika kita menggunakan hashtag yang populer, produk kita akan mudah ditemukan orang lain.

4.     Instastory

Salah satu fitur terbaru dari Instagram ini memang lagi digemari. Kita bisa meng-upload foto dan video dengan menambahkan tulisan, sticker, atau filter-filter unik lainnya. Tapi kelemahannya adalah video dan foto hanya akan bertahan sampai 24 jam dan untuk video yang di upload hanya bisa 10 detik.

TIPS BERJUALAN ONLINE LEWAT FACEBOOK

1.     Maksimalkan foto produk

Dengan kualitas foto yang tidak akan berubah, maksimalkan foto produk Anda dengan kualitas yang baik. Sebaiknya foto produk dari sudut depan, belakang, atas, dan bawah, serta samping kanan dan kiri. Sehingga yang melihatnya pun akan merasa puas karena bisa mengetahui kualitas dari setiap sisi foto produk Anda. Jangan lupa masukkan ke dalam folder-folder supaya terlihat lebih rapi.

2.     Membuat video review produk

Karena tidak ada batasan durasi untuk video yang di upload ke Facebook, Anda bisa meng-upload review video produk secara lengkap untuk menimbulkan kepercayaan konsumen. Anda juga bisa mmebuat konten-konten menarik seperti tutorialnya atau tips-tips. Usahakan buat mereka tidak bisa dengan akun jualan yang Anda punya.

3.     Menjadi Anggota Grup

Masuklah menjadi anggota grup yang sesuai dengan bisnis Anda di Facebook. Hal ini memudahkan Anda untuk melakukan promosi serta bisa menambah networking. Misalnya jika Anda pebisnis kuliner, masuklah ke grup yang isinya para pebisnis kuliner.

TIPS BERJUALAN ONLINE LEWAT INSTAGRAM

1.     Maksimalkan keindahan visual

Karena Instagram khas dengan visualnya, usahakan untuk membuat foto Anda semenarik mungkin. Anda bisa mengeditnya terlebih dahulu dengan menggunakan aplikasi yang gratis. Anda bisa mengatur cahaya, warna, atau bahkan mengganti background foto produk supaya terlihat lebih menarik.

2.     Caption foto produk

Caption foto sangat penting di Instagram. Berikan informasi yang jelas dan singkat mengenai foto produk Anda. Atau jika Anda memiliki web, cantumkan juga link website Anda untuk mengarahkan orang lain mengunjungi web bisnis Anda.

3.     Menggunakan hashtag

Hashtag pada Instagram juga penting. Buatlah hashtag yang populer, unik, dan tentunya sesuai dengan jenis produk Anda. Atau bisa juga mencantumkan hashtag sesuai target market atau kota Anda. Ciptakan hashtag yang diperuntukkan untuk produk jualan Anda. Tujuannya untuk membedakan dengan pesaing.

4.     Memanfaatkan instastory

Jika Anda ingin meng-upload setiap hari atau dalam sehari bisa berkali-kali, sebaiknya manfaatkan instastory untuk memposting produk Anda. Karena jika Anda terus-terusan memposting di timeline, hal itu akan dianggap spam dan menganggu orang yang melihatnya.

5.     Endorsment

Ini salah satu cara yang populer di kalangan para owner online shop. Menggunakan jasa influencer sebagai promosi merupakan cara yang paling efektif. Karena ketika kita membayar mereka untuk mempromosikan produk kita, biasanya followers influencer tersebut akan tertarik dan kemungkinan besar memfollow akun produk yang dipakai oleh influencer tersebut.

Memberikan pelayanan terbaik

Intinya, selalu berikan pelayanan yang terbaik kepada konsumen Anda. Bisnis online maupun offline, pelayanan yang baik akan menjadi nilai plus untuk bisnis Anda. Terutama jika Anda bisnis online, Anda harus memberikan pelayanan yang cepat supaya konsumen merasa puas dan loyal dengan bisnis Anda.

Sekian tips dari Foodizz kali ini, semoga artikel kami bisa bermanfaat dan bisa diterapkan dalam bisnis Anda. Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk membaca artikel ini.

Inspired by https://www.cermati.com/artikel/facebook-vs-instagram-mana-yang-lebih-baik-untuk-bisnis-online

Bisnis Kuliner dengan Modal WhatsApp

Dilansir dari creasionbrand.blogspot.com - Data yang dikeluarkan oleh Marketeers di tahun 2013 terkait kebenaran bahwa e-commerce di Indonesia dikuasai oleh social channels. Lebih dari setengah pelaku transaksi online menggunakan social channels yaitu social media (26.4%) dan messenger group (27%).

Kenapa masyarakat Indonesia senang membeli sesuatu melalui messenger? Karena gampang! Tidak hanya alasan pertama, namun jika kita telusuri alasan-alasan berikutnya, sangat erat sekali dengan karakter masyarakat kita yaitu lebih mudah, kenal dengan yang jual dan rekomendasi teman. Penggunaan media berbelanja masyarakat kita kini sudah pindah ke media online. Tidak hanya produk fashion atau gadget saja yang memiliki posisi tertinggi di pasar online, namun bisnis kuliner juga kini sudah unjuk gigi. Memanfaatkan sifat “mager”nya orang Indonesia dan suka jajan ini menjadi ladang uang bagi pebisnis kuliner online.

Berikut beberapa tips berbisnis kuliner via WhatsApp:

1.     Perbanyak kontak

Yang namanya berjualan lewat pesan singkat, sudah pasti modal pertama yang harus dipikirkan adalah memiliki banyak kontak. Silahkan cek berapa jumlah kontak Anda?

Idealnya minimal Anda memiliki 3000 kontak. Wah kenapa sih harus sebanyak itu? Karena ibaratnya berjualan di toko, jika display dilihat oleh 100 orang. Contohnya kemungkina hanya 10% saja yang melihat dan membeli. Maka hanya closing 10 orang saja. Coba bayangkan 10%nya dari 3000 orang? Pasti akan terasa kan bedanya?

2.     Sharing-sharing dahulu selling-selling kemudian

Nah, di bagian ini akan terjawab bagaimana caranya memperbanyak kontak sampai ribuan orang. Bergabunglah dengan grup WA tapi bukan untuk langsung jualan. Yang harus dilakukan adalah sharing terlebih dahulu. Mengapa? Karena jika Anda langsung berjualan, kemungkinan besar akan langsung di tolak. Jangan terburu-buru, slow but sure. Yang diutamakan adalah sharing edukasi. Terus kapan jualannya? Komposisinya bisa dengan 3:1. Jika dalam sebulan anda kirim pesan sebanyak 4 kali, maka yang 3x adalah sharing, dan 1 kali jualan.

Anda bisa menggunakan KulWA (Kuliah di Group WA). Dua-duanya ada kekurangan dan kelebihan masing masing. Silahkan dicoba dua-duanya.

Anda perlu untuk membuat kategori kontak untuk memudahkan anda dalam membuat promosi atau penawaran. Kategori pertama adalah COLD. Kategori ini adalah orang yang belum kenal kita atau pun produk yang sedang kita jual. Kategori kedua adalah WARM, di kategori ini orang sudah kenal kita dan tahu produk kita. Termasuk didalamnya orang yang pernah berinteraksi, tanya tanya tentang produk kita. Dan kategori terakhir adalah HOT, Kategori dimana orang sudah pernah beli produk kita. 

3.     Foto menu yang menarik

Pastikan menu yang ditawarkan terlihat menarik secara visual. Hal ini membuat orang merasa penasaran. Foto atau tampilan yang menarik memang tidak menjamin punya cita rasa yang lezat, tapi tampilan yang menarik bisa menggugah selera makan. Caranya gunakan fot yang detail dengan resolusi tinggi dan pencahayaan yang baik. Tentukan juga satu menu andalan dri produk anda. Buat semenarik mungkin saat difoto. Produk andalan bisa termasuk best seller. Ingat, calon konsumen yang memesan via WA tidak bisa mencicipinya. Maka cantumkan detil dari setiap menu. Bahan dan rasa agar mudah mengira-ngira. Cantumkan kata-kata menggoda di dalam gambar. Kalau bingung, Anda bisa mencari inspirasi dengan menonton video memasak ala chef di Youtube. Karena para chef pandai menggambarkan olahan makanan dgn kata2 menarik.

4.     Testimoni

Testimoni adalah kunci sukses berjualan via WA. Bagikan screen shot testimoni ke ke grup WA atau bisa juga di post lewat WA story. Karena dengan adanya testimoni bisa membuat orang lain yakin dengan menu Anda. Atau bisa juga membagikan sample ke orang-orang terdekat dan minta testimoni mereka melalui WhatsApp.

5.     Pelayanan yang cepat

Sama seperti offline, pembeli online pun ingin segera dilayani. Pengunjung ingin segera di balas chatnya dan jangan membuat pembeli menunggu dan kecewa. Sebaiknya Anda memiliki hp khusus untuk merespon semua pesanan atau jika memang sulit ditelpon, tulis di status “WA ONLY” dan jika punya jam kerja cantumkan juga dengan jelas. Hal ini juga berkaitan engan delivery packing. Pastikan makanan anda tidak ‘berubah’ saat diterima pembeli. Selain datang tepat waktu, pastikan rupa dan rasa sesuai dengan gambar yg ada di foto. Jika tidak mau ribet, Anda bisa bekerjasam dengan pesan antar via aplikasi seperti Go Food dan Grabv Food jadi Anda tidak perlu modal untuk biaya transportasi lagi.

Bagaimana? Apakah Anda tertarik mencoba untuk untuk menekuni bisnis kuliner online khususnya via WhatsApp?

Sources:

https://tipsjualonline.com/9-tips-bisnis-makanan-via-online/

https://www.pandagila.com/bisnis-kuliner-harus-go-online/

http://creasionbrand.blogspot.com/2013/12/jualan-kok-lewat-sosmed.html